DOKUMENTATION & HILFE

Vermivo verstehen. Schritt für Schritt.

Von der ersten Einrichtung bis zum laufenden Betrieb: Hier findest du Anleitungen für Vermivo Rental, Free, Pro, Elite und Vermivo Tickets.

Schnellstart öffnen → Kontakt & Support

R

RENTAL

Vermivo Rental

Installation, Mietartikel, Bestand, Verfügbarkeit, Lieferung, Extras, Angebote und Lizenzverwaltung.

Rental-Dokumentation →

T

TICKETS

Vermivo Tickets

Events anlegen, Tickets verkaufen, PDF- und QR-Tickets erzeugen, Scanner nutzen und Reservierungen verwalten.

Tickets-Dokumentation →

DOKUMENTATIONSBEREICHE

Direkt zur passenden Anleitung.

Wähle ein Produkt oder suche nach einem bestimmten Thema.

Installation & Schnellstart

Voraussetzungen prüfen, Vermivo einrichten und die erste Testbuchung durchführen.

Schnellstart öffnen →

Grundeinstellungen

Geschäftszeiten, Mietdauer, Reservierungen und Pufferzeiten konfigurieren.

Anleitung öffnen →

Mietartikel & Preise

Artikel, Tagespreis, Bestand, Kaution und Mietbedingungen einrichten.

Anleitung öffnen →

Kalender & Verfügbarkeit

Buchbare Zeiträume prüfen und Doppelbuchungen vermeiden.

Anleitung öffnen →

Abholung & Lieferung

Übergabe, Rückgabe und Lieferoptionen für Mietartikel festlegen.

Anleitung öffnen →

Pro-Funktionen

Extras, Pakete, Angebote, Dokumente und weitere Pro-Abläufe.

Anleitung öffnen →

Lizenz & Kundenkonto

Lizenz aktivieren, Domains verwalten und bestehende Lizenzen verwalten.

Anleitung öffnen →

Event & Ticketverkauf

Veranstaltung erstellen, Ticketarten einrichten und Verkauf starten.

Anleitung öffnen →

PDF- & QR-Tickets

Personalisierte Tickets und eindeutige QR-Codes erzeugen.

Anleitung öffnen →

Scanner & Einlass

Tickets am Veranstaltungseingang mit Smartphone oder Tablet prüfen.

Anleitung öffnen →

Reservierungen

Zusätzliche Reservierungen für Veranstaltungen verwalten.

Anleitung öffnen →

Systemstatus

WordPress, WooCommerce, PHP und Vermivo-Version prüfen.

Fehler prüfen →

E-Mail-Probleme

Versand, WooCommerce-E-Mails, SMTP und Bestellstatus kontrollieren.

Fehler prüfen →

Kontakt & Support

Wenn du nicht weiterkommst, kannst du uns dein Problem direkt senden.

Support öffnen →

Kein passendes Thema gefunden. Versuche einen allgemeineren Suchbegriff oder kontaktiere den Vermivo-Support.

SCHNELLSTART

Vom installierten Plugin zum funktionierenden System.

Wähle das Produkt und arbeite die empfohlenen Schritte nacheinander ab.

01

WordPress vorbereiten

WordPress und WooCommerce müssen eingerichtet und einsatzbereit sein.

02

Vermivo Free installieren

Free wird künftig direkt über das WordPress.org Plugin-Verzeichnis installiert.

03

Regeln festlegen

Geschäftszeiten, Mietdauer, Reservierung und Puffer definieren.

04

Mietartikel anlegen

Preis, Bestand, Kaution und Mietbedingungen konfigurieren.

05

Übergabe einrichten

Abholung, Rückgabe und gegebenenfalls Lieferung konfigurieren.

06

Testbuchung durchführen

Zeitraum, Preis, Checkout, Bestand und E-Mail-Versand kontrollieren.

Empfehlung: Beginne mit einem einfachen Mietartikel ohne Extras oder Pakete und teste erst den kompletten Grundablauf.

01

WooCommerce prüfen

Checkout, Zahlungsarten und Bestellungen sollten bereits funktionieren.

02

Tickets aktivieren

Vermivo Tickets installieren und deine Lizenz aktivieren.

03

Event anlegen

Veranstaltung, Datum und benötigte Ticketarten einrichten.

04

Ticketverkauf testen

Testbestellung durchführen und Ticket-Erstellung kontrollieren.

05

PDF & QR prüfen

Ticketdaten, Personalisierung und QR-Code kontrollieren.

06

Scanner testen

Vor Veranstaltungsbeginn mehrere Testtickets einscannen.

Vor dem Event: Teste Verkauf, E-Mail, PDF-Ticket, QR-Code und Scanner einmal vollständig mit einer echten Testbestellung.

VERMIVO RENTAL

Rental einrichten und verwalten.

Die wichtigsten Bereiche von der Grundeinstellung bis zur Pro-Lizenz.

Lege zuerst die grundlegenden Regeln deiner Vermietung fest. Sie bilden die Basis für die späteren Mietartikel.

Abhol- und Rückgabezeiten festlegen

Mindest- und Maximalmietdauer definieren

Reservierungsdauer im Warenkorb prüfen

Puffer- und Reinigungstage festlegen

Beginne mit einem einfachen Mietartikel. So kannst du Verfügbarkeit und Checkout testen, bevor weitere Abhängigkeiten hinzukommen.

Artikelname und Darstellung festlegen

Tagespreis konfigurieren

Verfügbaren Bestand eintragen

Kaution bei Bedarf hinterlegen

Die Verfügbarkeit wird aus Bestand, bestehenden Buchungen und den eingestellten Buchungsregeln ermittelt.

Bestand des Mietartikels kontrollieren

Überschneidende Buchungen prüfen

Pufferzeiten berücksichtigen

Mindestmietdauer kontrollieren

Lege fest, wie Kunden ihre Mietartikel erhalten und welche Übergabemöglichkeiten angeboten werden.

Abholung und Rückgabe aktivieren

Übergabezeiten kontrollieren

Festpreis-Lieferung konfigurieren

Pro-Lieferoptionen bei Bedarf ergänzen

Erweitere den getesteten Grundablauf erst anschließend um zusätzliche professionelle Funktionen.

Extras und Zusatzleistungen anlegen

Pakete mit Beständen konfigurieren

Angebotsmodus einrichten

Verträge und E-Mail-Abläufe prüfen

Pro ist für eine aktive Website vorgesehen, Elite für bis zu 20 aktive Websites. Die Domainzuordnung wird über die Vermivo-Lizenzverwaltung gesteuert.

Lizenzschlüssel aus Kundenkonto kopieren

Lizenz auf gewünschter Domain aktivieren

Alte Domains bei Umzug freigeben

Lizenzstatus und Laufzeit kontrollieren

Lizenzverwaltung öffnen →

VERMIVO TICKETS

Vom Event bis zum Einlass.

Die wichtigsten Arbeitsschritte für Vermivo Tickets.

Lege zuerst deine Veranstaltung an und richte anschließend die benötigten Ticketarten ein.

Veranstaltung auswählen oder anlegen

Ticketarten konfigurieren

Teilnehmerdaten festlegen

WooCommerce-Checkout testen

Nach einer erfolgreichen Bestellung wird das Ticket dem jeweiligen Teilnehmer zugeordnet.

Ticketinhaber kontrollieren

PDF-Darstellung prüfen

QR-Code auf Lesbarkeit testen

Ticket-E-Mail prüfen

Wähle vor dem Einlass die richtige Veranstaltung und teste den Scanner mit mehreren Testtickets.

Richtiges Event im Scanner auswählen

Kamerazugriff erlauben

Gültiges Ticket testweise scannen

Bereits verwendetes Ticket erneut prüfen

Zusätzliche Reservierungen können eventbezogen verwaltet werden.

Verfügbare Reservierungen anlegen

Mengen und Status kontrollieren

Zuordnung zum Event prüfen

Stornierungen auf Freigabe kontrollieren

FEHLERBEHEBUNG

Erst prüfen. Dann Support.

Viele Probleme lassen sich bereits durch eine kurze Prüfung von System, Einstellungen und Status eingrenzen.

Technischen Support öffnen →

SYSTEM Vermivo erscheint nicht

Prüfe zuerst Pluginstatus, WooCommerce und mögliche PHP-Fehler.

RENTAL Zeitraum nicht verfügbar

Kontrolliere Bestand, bestehende Buchungen, Puffer und Mindestmietdauer.

LIZENZ Pro oder Elite nicht aktiv

Prüfe Lizenzschlüssel, Domainzuordnung und Lizenzstatus.

E-MAIL Nachricht kommt nicht an

WooCommerce-Mailstatus, Spamordner und SMTP-Versand kontrollieren.

TICKETS QR-Code wird nicht akzeptiert

Eventauswahl, Ticketstatus und verwendetes Ticket kontrollieren.

FRAGE NOCH OFFEN?

Dann schauen wir uns dein Problem an.

Sende uns Produkt, Version, Website und eine möglichst genaue Beschreibung des Problems.

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