Allgemeine Geschäftsbedingungen

Anbieter der unter der Bezeichnung „Vermivo“ angebotenen Software ist Michael Steuding, handelnd unter Vermivo, nachfolgend „Anbieter“ genannt.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Verträge über die Bereitstellung und Nutzung der Software Vermivo sowie damit verbundener Lizenz-, Update- und Supportleistungen.

Das Angebot richtet sich sowohl an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB als auch an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft überwiegend zu Zwecken abschließt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt hat.

Vermivo ist eine Softwarelösung für WordPress und WooCommerce zur Verwaltung und Durchführung digitaler Vermietabläufe.

Je nach gewählter Ausgabe können insbesondere Funktionen aus folgenden Bereichen enthalten sein:

• Verwaltung von Mietartikeln, Preisen und Beständen
• Auswahl und Prüfung von Mietzeiträumen
• Kalender- und Verfügbarkeitsdarstellung
• Übergabe an Warenkorb und WooCommerce-Kasse
• Abhol- und Lieferoptionen
• Extras und Paketangebote
• manuelle Buchungen und Sperrzeiträume
• E-Mail-Benachrichtigungen und Erinnerungen
• PDF-Dokumente und Mietverträge
• dokumentierte einfache elektronische Signaturen
• Lizenz- und Domainverwaltung

Der konkrete Funktionsumfang ergibt sich aus der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses veröffentlichten Produktbeschreibung der gewählten Ausgabe.

Abbildungen, Bildschirmansichten und Demodarstellungen dienen der Veranschaulichung. Maßgeblich ist der ausdrücklich beschriebene Funktionsumfang.

Vermivo ist ein technisches Hilfsmittel und ersetzt keine Rechts-, Steuer- oder Unternehmensberatung. Vom Kunden verwendete Verträge, Datenschutzhinweise, Mietbedingungen, Preisangaben und sonstige rechtlich relevante Inhalte müssen an den eigenen Betrieb angepasst werden.

Vermivo Free

Vermivo Free ist eine dauerhaft kostenlos nutzbare Grundversion der Software. Es handelt sich nicht um eine zeitlich begrenzte Testversion.

Für Vermivo Free ist kein Lizenzschlüssel erforderlich. Die Free-Ausgabe besitzt kein festes Domainlimit.

Ein Anspruch auf bestimmte zukünftige Funktionen oder die dauerhaft unveränderte Beibehaltung einzelner Komfortfunktionen besteht nicht. Gesetzlich zwingende Rechte bleiben unberührt.

Vermivo Pro

Vermivo Pro ist eine kostenpflichtige Ausgabe mit erweitertem Funktionsumfang. Die Pro-Lizenz berechtigt zur gleichzeitigen Aktivierung und Nutzung auf einer aktiven Website.

Vermivo Elite

Vermivo Elite enthält grundsätzlich denselben Software-Funktionsumfang wie Vermivo Pro und erweitert die zulässige Nutzung auf bis zu 20 gleichzeitig aktive Websites.

Die Elite-Lizenz darf im Rahmen eigener gewerblicher Webdesign- und Kundenprojekte eingesetzt werden. Lizenznehmer bleibt der ursprüngliche Käufer.

Der separate Verkauf, die Vermietung oder Unterlizenzierung einzelner Aktivierungen, Lizenzplätze oder Zugangsdaten ist nicht gestattet.

Für die Nutzung von Vermivo sind insbesondere erforderlich:

• eine funktionsfähige WordPress-Installation
• eine unterstützte WooCommerce-Version
• eine unterstützte PHP-Version
• eine über HTTPS erreichbare Website
• eine Internetverbindung für Downloads, Aktivierungen und Aktualisierungen
• ausreichende Server- und Datenbankressourcen

Die aktuell empfohlenen oder unterstützten Systemversionen werden in der Produktbeschreibung oder Dokumentation veröffentlicht.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, die technischen Voraussetzungen vor dem Kauf und vor der Installation zu prüfen.

Eine uneingeschränkte Kompatibilität mit sämtlichen WordPress-Themes, Plugins, Hostingkonfigurationen, individuellen Programmierungen und externen Diensten kann nicht garantiert werden.

Kosten für Hosting, Domains, WordPress-Erweiterungen, Zahlungsanbieter, Karten- oder Routendienste und sonstige Drittanbieterleistungen sind nicht im Vermivo-Preis enthalten, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben wurde.

Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden, eine Bestellung abzugeben.

Der Kunde kann die gewünschte Vermivo-Ausgabe auswählen und in den Bestellvorgang übernehmen. Vor dem Absenden der Bestellung kann der Kunde seine Angaben kontrollieren und korrigieren.

Mit dem Anklicken der abschließenden Bestellschaltfläche gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags ab.

Der Eingang der Bestellung wird elektronisch bestätigt. Eine automatische Eingangsbestätigung stellt noch keine Vertragsannahme dar, sofern darin nicht ausdrücklich die Annahme erklärt wird.

Der Vertrag kommt zustande, sobald der Anbieter die Bestellung ausdrücklich bestätigt, die Software beziehungsweise den Lizenzschlüssel bereitstellt oder den Kunden zur Nutzung der erworbenen Ausgabe freischaltet.

Bei der Zahlungsart Vorkasse erfolgt die Bereitstellung grundsätzlich erst nach vollständigem Zahlungseingang.

Vertragssprache ist Deutsch.

Die Bestelldaten werden im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert. Registrierte Kunden können wesentliche Bestellinformationen zusätzlich über ihr Kundenkonto einsehen.

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Onlineshop angegebenen Preise.

Aufgrund der Anwendung der Kleinunternehmerregelung nach § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet oder ausgewiesen.

Da die Software ausschließlich digital bereitgestellt wird, fallen keine Versandkosten an.

Der Kunde kann die während des Bestellvorgangs angebotenen Zahlungsmethoden verwenden.

Bei Vorkasse ist der Rechnungsbetrag nach Vertragsschluss auf die angegebene Bankverbindung zu überweisen. Die Bestellnummer ist als Verwendungszweck anzugeben.

Die kostenpflichtige Software und der Lizenzschlüssel werden grundsätzlich erst nach vollständigem Zahlungseingang bereitgestellt.

Es erfolgt keine automatische Abbuchung und keine automatische Verlängerung einer Pro- oder Elite-Lizenz.

Entstehen durch eine vom Kunden zu vertretende Rückbuchung oder fehlerhafte Zahlungsangaben zusätzliche Kosten, kann der Anbieter deren Erstattung verlangen.

Vermivo wird ausschließlich digital bereitgestellt. Eine Lieferung auf einem körperlichen Datenträger erfolgt nicht.

Die Bereitstellung kann insbesondere erfolgen durch:

• einen Downloadlink
• das Vermivo-Kundenkonto
• eine Bestell- oder Bereitstellungs-E-Mail
• eine Aktualisierungsfunktion innerhalb von WordPress

Der Kunde ist dafür verantwortlich, bei der Bestellung eine erreichbare E-Mail-Adresse anzugeben und den zugehörigen Posteingang einschließlich Spamordner zu kontrollieren.

Der Kunde soll die bereitgestellte Installationsdatei, seine Bestellbestätigung und sonstige Vertragsunterlagen für eigene Zwecke sichern.

Verbraucher können ausdrücklich verlangen, dass die Bereitstellung der Software bereits vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist beginnt.

Das Widerrufsrecht bei einem nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellten digitalen Inhalt erlischt nur, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen vollständig erfüllt sind.

Dazu gehören insbesondere die ausdrückliche Zustimmung des Verbrauchers zum Beginn der Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist, die Bestätigung seiner Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts und die Bereitstellung einer entsprechenden Vertragsbestätigung.

Liegt keine wirksame Zustimmung vor, kann die kostenpflichtige Software erst nach Ablauf der Widerrufsfrist bereitgestellt werden.

Der Kunde erhält für die vereinbarte Laufzeit ein einfaches, nicht ausschließliches und grundsätzlich nicht übertragbares Recht, die erworbene Vermivo-Ausgabe im vereinbarten Umfang zu installieren und zu nutzen.

Das Nutzungsrecht für Vermivo Pro und Elite ist auf die jeweils zulässige Anzahl gleichzeitig aktiver Websites begrenzt.

Der Kunde darf Sicherungskopien der Installationsdateien für eigene Wiederherstellungs- und Archivierungszwecke anfertigen.

Nicht gestattet sind insbesondere:

• die öffentliche Weitergabe von Lizenzschlüsseln oder Zugangsdaten
• der separate Verkauf oder die Vermietung einzelner Aktivierungen
• die Umgehung technischer Lizenzbegrenzungen
• die unberechtigte Nutzung des Kundenkontos durch Dritte
• das Entfernen von Marken-, Urheber- oder Rechtehinweisen, soweit dies rechtlich geschützt ist

Open-Source-Bestandteile der Software bleiben den jeweils geltenden Open-Source-Lizenzbedingungen unterworfen. Diese AGB schränken Rechte aus zwingend anwendbaren Open-Source-Lizenzen nicht ein.

Gesetzlich zwingend erlaubte Handlungen, insbesondere zur bestimmungsgemäßen Nutzung, Fehlerberichtigung, Sicherung oder Herstellung von Interoperabilität, bleiben unberührt.

Der Lizenzschlüssel und die Zugangsdaten zum Kundenkonto sind vertraulich zu behandeln und dürfen nicht öffentlich zugänglich gemacht werden.

Website-Aktivierungen werden dem Kunden innerhalb seines erworbenen Lizenzumfangs zugeordnet.

Erreicht der Kunde das zulässige Aktivierungslimit, können weitere Aktivierungen abgelehnt werden.

Soweit im Kundenkonto vorgesehen, kann der Kunde nicht mehr verwendete Domains freigeben und anschließend eine andere Website aktivieren.

Der Anbieter darf einen Lizenzschlüssel vorübergehend sperren, wenn konkrete Anhaltspunkte für eine unzulässige Weitergabe, missbräuchliche Nutzung oder Manipulation der Lizenzprüfung bestehen.

Der Kunde erhält grundsätzlich Gelegenheit zur Klärung und Abhilfe. Eine sofortige vorübergehende Sperrung bleibt möglich, wenn sie zur Abwehr eines laufenden Missbrauchs oder einer Sicherheitsgefahr erforderlich ist.

Bei einem unverschuldet kompromittierten Lizenzschlüssel kann der Anbieter einen Ersatzschlüssel bereitstellen.

Eine Vermivo-Pro- oder Vermivo-Elite-Lizenz besitzt eine Laufzeit von zwölf Monaten, sofern in der jeweiligen Produktbeschreibung nichts anderes angegeben ist.

Die Laufzeit beginnt mit der Bereitstellung des Lizenzschlüssels beziehungsweise mit dem im Kundenkonto ausgewiesenen Beginn.

Die Lizenz endet automatisch mit Ablauf der vereinbarten Laufzeit.

Es erfolgt keine automatische Vertragsverlängerung und keine automatische Abbuchung.

Der Kunde kann die Lizenz über das Kundenkonto oder den angebotenen Bestellprozess manuell verlängern.

Wird die Lizenz vor ihrem Ablauf verlängert, wird die neue Laufzeit grundsätzlich an das bisherige Laufzeitende angehängt.

Erfolgt die Verlängerung nach Ablauf der bisherigen Lizenz, beginnt die neue Laufzeit grundsätzlich mit der erneuten Zahlungszuordnung beziehungsweise Bereitstellung.

Bei einer regulären Verlängerung können der bestehende Lizenzschlüssel und die bereits zugeordneten Domains weiterverwendet werden.

Mit Ablauf einer Pro- oder Elite-Lizenz endet das zeitlich eingeräumte Nutzungsrecht an den lizenzpflichtigen Premium-Funktionen.

Der Anbieter kann nach dem Ablauf vorübergehend eine technische Kulanzphase gewähren. Ein Anspruch auf eine bestimmte Dauer dieser Kulanzphase besteht nicht.

Ohne Verlängerung können insbesondere folgende Leistungen entfallen oder eingeschränkt werden:

• Premium-Funktionen
• Premium- und Funktionsupdates
• automatische Updatebereitstellung
• Supportleistungen
• weitere Premium-Aktivierungen

Bereits angelegte Mietartikel, Buchungen, Einstellungen und gespeicherte Daten werden allein aufgrund des Lizenzablaufs nicht automatisch gelöscht.

Soweit technisch vorgesehen, kann die Website anschließend mit dem Funktionsumfang von Vermivo Free weiterbetrieben werden.

Durch eine spätere Verlängerung können die Premium-Funktionen im Rahmen der dann geltenden Lizenzbedingungen wieder freigeschaltet werden.

Pro- und Elite-Lizenzen enthalten während der vereinbarten Lizenzlaufzeit die veröffentlichten Funktions- und Wartungsupdates der jeweiligen Ausgabe.

Updates können insbesondere enthalten:

• Fehlerbehebungen
• Sicherheitsverbesserungen
• Kompatibilitätsanpassungen
• Bedienungsverbesserungen
• neue oder weiterentwickelte Funktionen

Ein Anspruch auf die Entwicklung einer bestimmten zukünftigen Funktion besteht nur, wenn diese ausdrücklich vertraglich zugesagt wurde.

Gesetzlich erforderliche Aktualisierungen, einschließlich erforderlicher Sicherheitsupdates, bleiben von der vertraglichen Laufzeit für Funktionsupdates und Support unberührt.

Der Kunde ist verpflichtet, bereitgestellte sicherheitsrelevante Aktualisierungen innerhalb angemessener Zeit ordnungsgemäß zu installieren.

Der Anbieter darf Vermivo weiterentwickeln und Änderungen vornehmen, soweit diese der Sicherheit, Fehlerbehebung, gesetzlichen Konformität, Kompatibilität oder Verbesserung der Bedienung dienen und den vertragsgemäßen Nutzen nicht unangemessen beeinträchtigen.

Wesentliche öffentlich relevante Änderungen werden im Versionsverlauf oder innerhalb der Software dokumentiert.

Vermivo Pro und Vermivo Elite enthalten während der Lizenzlaufzeit den in der jeweiligen Produktbeschreibung genannten Supportumfang.

Supportanfragen sind über die auf der Website angegebenen Kontakt- und Supportwege einzureichen.

Der Kunde soll bei einer Supportanfrage insbesondere folgende Angaben bereitstellen:

• verwendete Vermivo-Version
• WordPress- und WooCommerce-Version
• verwendete PHP-Version
• genaue Fehlermeldung
• Schritte zur Reproduktion des Fehlers
• gegebenenfalls einen geeigneten Screenshot

Der Support umfasst keine allgemeine WordPress-, Hosting-, Steuer-, Datenschutz- oder Rechtsberatung.

Individuelle Programmierungen, Designanpassungen, Datenmigrationen und die Behebung ausschließlich durch nicht unterstützte Drittanbieter-Software verursachter Probleme sind nicht automatisch Bestandteil des Supports.

Reaktions- oder Bearbeitungszeiten sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich als garantiert bezeichnet wurden.

Der Kunde ist insbesondere verpflichtet:

• korrekte Bestell- und Kontaktdaten anzugeben
• Zugangsdaten und Lizenzschlüssel zu schützen
• Vermivo nur innerhalb des vereinbarten Lizenzumfangs zu verwenden
• regelmäßige Datensicherungen durchzuführen
• vor Aktualisierungen eine aktuelle Sicherung zu erstellen
• sicherheitsrelevante Updates zeitnah zu installieren
• seine Website technisch und rechtlich ordnungsgemäß zu betreiben

Vor der erstmaligen produktiven Nutzung sowie nach wesentlichen Updates soll der Kunde eine vollständige Testbuchung durchführen.

Der Kunde ist für die Rechtmäßigkeit seiner eigenen Inhalte, Mietbedingungen, Verträge, Preise, Datenschutzhinweise und Kundenkommunikation verantwortlich.

Nutzt der Kunde externe Dienste oder Programmierschnittstellen, trägt er die Verantwortung für die dort erforderlichen Konten, Zugangsdaten, Gebühren, Vertragsbedingungen und datenschutzrechtlichen Voraussetzungen.

Fehler und Sicherheitsprobleme dürfen nicht vorsätzlich ausgenutzt oder für unberechtigte Zugriffe verwendet werden.

Soweit Vermivo Funktionen zur Erstellung von Mietverträgen, PDF-Dokumenten, Prüfmerkmalen oder Signaturprotokollen enthält, handelt es sich um technische Werkzeuge.

Die mit Vermivo dokumentierte einfache elektronische Signatur ist keine qualifizierte elektronische Signatur.

Der Kunde muss selbst prüfen, ob die verwendete Signaturform für den jeweiligen Vertrag, Nachweis oder Geschäftsvorgang geeignet und ausreichend ist.

Vom Anbieter bereitgestellte Mustertexte und Dokumentvorlagen stellen keine individuelle Rechtsberatung dar.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, eigene Vertragsunterlagen, Pflichtinformationen und Formulare vor der produktiven Verwendung rechtlich prüfen und an den eigenen Betrieb anpassen zu lassen.

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Rechte bei unterbliebener Bereitstellung sowie bei Mängeln digitaler Produkte.

Der Kunde soll einen festgestellten Fehler möglichst genau beschreiben und dem Anbieter Gelegenheit zur Prüfung und Nacherfüllung geben.

Ein Mangel liegt nicht allein deshalb vor, weil Vermivo:

• mit einer nicht unterstützten Softwareversion verwendet wird
• durch eine fehlerhafte Serverkonfiguration beeinträchtigt wird
• mit individuell veränderter oder nicht unterstützter Drittanbieter-Software kollidiert
• eine nicht ausdrücklich vereinbarte Funktion nicht enthält
• durch nicht installierte Aktualisierungen beeinträchtigt wird

Dies gilt nicht, wenn die Ursache dem Verantwortungsbereich des Anbieters zuzurechnen ist oder gesetzlich zwingende Mängelrechte entgegenstehen.

Gesetzliche Verbraucherrechte werden durch diese Regelungen nicht eingeschränkt.

Der Anbieter haftet unbeschränkt:

• bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit
• bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit
• nach dem Produkthaftungsgesetz
• bei arglistigem Verschweigen eines Mangels
• im Umfang einer ausdrücklich übernommenen Garantie

Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den vertragstypischen, bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Bei einem vom Anbieter zu vertretenden Datenverlust ist die Haftung auf den typischen Wiederherstellungsaufwand begrenzt, der bei regelmäßigen und angemessenen Datensicherungen entstanden wäre.

Die unbeschränkten Haftungstatbestände bleiben hiervon unberührt.

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Einzelheiten zum Widerrufsrecht, zur Widerrufsfrist und zur Ausübung des Widerrufs ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung und dem Muster-Widerrufsformular.

Bei nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellten digitalen Inhalten kann das Widerrufsrecht vorzeitig erlöschen, wenn der Verbraucher ausdrücklich der sofortigen Bereitstellung zustimmt, seine Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts bestätigt und die weiteren gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Die gesonderte Widerrufsbelehrung ist unter folgendem Link abrufbar:

Widerrufsbelehrung und Muster-Widerrufsformular

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Anbieter befinden sich in der gesonderten Datenschutzerklärung.

Beim Einsatz von Vermivo auf der eigenen Website ist der Kunde grundsätzlich selbst Verantwortlicher für die Verarbeitung der Daten seiner Mietkunden, Interessenten und sonstigen Websitebesucher.

Der Kunde ist verpflichtet, die Verwendung von Vermivo und der damit verbundenen Datenverarbeitung angemessen in seiner eigenen Datenschutzerklärung zu berücksichtigen.

Dies betrifft insbesondere Datenverarbeitungen innerhalb von Buchungen, Bestellungen, Kundenkonten, Zahlungsabläufen, E-Mails, Dokumenten, externen Diensten und Schnittstellen.

Datenschutzerklärung öffnen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen werden.

Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist der Geschäftssitz des Anbieters Gerichtsstand für Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis.

Der Anbieter bleibt berechtigt, den Kunden an dessen allgemeinem Gerichtsstand zu verklagen.

Maßgeblich ist diejenige Fassung dieser AGB, die dem Kunden zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses zur Verfügung gestellt wurde.

Individuelle Vereinbarungen zwischen Anbieter und Kunde haben Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.